На протяжении 50 лет Royal Caribbean International держит марку мирового лидера в области круизного туризма. Компания внедряет и оснащает суда достижениями технологий, использует опыт развлекательной индустрии для привлечения туристов.
Морские и океанские лайнеры представляют собой «плавучие города» с ресторанами, магазинами, аттракционами, развлечениями, театрами.
Общая информация
Royal Caribbean Cruise Line (RCCL) создана в 1968 г. судоходными фирмами из Норвегии Anders Wilhelmsen&Company и I.M. Skauge&Company и Gotaas Larsen.
За эти годы фирма претерпела реорганизации и слияния, но осталась верной принципам – предоставлять разнообразные услуги на борту суперлайнеров, которые вмещают до 6 тыс. человек.
Богатая история RCI делится на следующие этапы развития:
- с 1971-1982 гг. флот составляли судна: Song of Norway, Nordic Prince, Sun Viking, Song of America;
- 1988 г. – слияние круизных компаний Royal Caribbean и Admiral Cruises. В работу запускается новое судно Sovereign of the Seas. С этого года начинается рост Роял Карибиен;
- 1990 г. – эксклюзивным пунктом отдыха выбирается остров Little Stirrup Cay, позднее переименованный в CocoCay (Нассау, Багамы);
Основная концепция компании – экологическая безопасность. В 1992 г. стартует программа «Save the Waves», которая становится повседневной и поддерживаемой экипажем и отдыхающими.
Программа предусматривает использование технологий, помогающих сохранять и оберегать морские ресурсы.
- 1993 г. – выход фирмы в Нью-Йоркскую фондовую биржу под индексом «RCL»;
- 1999 г. – введен в эксплуатацию лайнер Voyager of the Seas самый крупный из круизных судов акватории Карибского моря;
- 2006–2008 гг. – выпускаются судна класса Фридом: Freedom, Liberty и Independence;
- 2010 г. – начало партнерства с «Dreamworks», настроенной на развлечения современного уровня;
- 2013 г. – приветствуется 50-миллионный турист. Лабади получает 2-й «золотой» уровень экологической сертификации;
- 2014 г. – королем сезона становится Quantum of the Seas, первый в мире «умный корабль». Гостям предлагают имитацию прыжков с парашютом и наблюдательную капсулу за тюленями;
- с 2016 г. по 2018 г. спущены на воду мощные и комфортабельные лайнеры Harmony of the Seas, Symphony of the Seas.
В настоящее время Симфония морей привлекает путешественников размерами, необычными развлечениями.
Во время круизов RCI использует программу лояльности для клиентов Crown&Anchor Society. Путешественники, отправляющиеся в очередной тур на лайнере, получают бесплатные услуги за каждого нового привлеченного клиента.
Лайнеры Royal Caribbean International
Флот компании состоит из судов разного класса. Название кораблей связано с морем – к поэтическим словам добавляется сочетание — of the Seas.
Класс судна | Название | Длина, м | max вместимость, пасс. |
Квантум | Spectrum | 347,17 | 5 622 |
Quantum | 347,48 | 4905 | |
Anthem | 347,48 | 4905 | |
Ovation | 346,68 | 4905 | |
Оазис | Oasis | 361,8 | 6780 |
Allure | 361,8 | 6780 | |
Harmony | 362,1 | 6687 | |
Symphony | 362,1 | 6680 |
Лайнеры, оснащенные мощными двигателями, с запасом ресурсов и абсолютно безопасные для окружающей среды способны преодолеть 4 океана. Отходы с кораблей утилизируются на месте или доставляются на сушу для дальнейшей переработки.
Класс судна | Название | Длина, м | max вместимость, пасс. |
Фридом | Freedom | 338,94 | 4515 |
Liberty | 338,94 | 4960 | |
Independence | 338,94 | 4560 | |
Вояджер | Navigator | 310,2 | 4000 |
Adventure | 310,2 | 3807 | |
Voyager | 310,2 | 4269 | |
Explorer | 310,2 | 4029 | |
Mariner | 310,2 | 4000 | |
Радианс | Serenade | 294,13 | 2476 |
Brilliance | 293,22 | 2543 | |
Radiance | 293,22 | 2466 | |
Jewel | 293,22 | 2702 | |
Вижн | Vision | 278,89 | 2514 |
Grandeur | 279,2 | 2440 | |
Rhapsody | 279 | 2416 | |
Enchantment | 301,45 | 2730 | |
Соверен | Majesty | 268,22 | 2767 |
Импресс | Empress | 210,92 | 2270 |
Клиенты с удовольствием пользуются ресторанами, кафе, скалодромом, фитнес-центром, центральным променадом, парком отдыха, аквапарком, бассейнами. На верхних палубах оборудованы панорамные места.
География круизов
Компания занимает 26% мирового круизного рынка и предлагает туристам различные направления для путешествия:
- Морские города Европы.
- Туры по Средиземному морю и островам.
- Страны Скандинавии, Балтийского моря, фьорды Норвегии.
- Тропические острова на Карибском море, Багамские и Бермудские.
- Тихий океан со странами Юго-Восточной Азии и Японии, Гавайи, Полинезийские острова.
- Южная и Северная Америка: Мексика, Панама, Канада, Аляска.
Лучшие круизные предложения
Из 591 круизных предложений Royal Caribbean International самыми популярными направлениями являются следующие:
- Средиземноморские страны – Испания, Франция, Италия, Греческие острова, порты Хорватии и Черногории.
- Тропические острова – Карибы и Багамы.
- Азиатские страны – из города-страны Сингапура в Гонконг, Таиланд, Малайзию, Вьетнам и Австралию.
Примечателен тур на самом большом круизном лайнере «Симфония морей», который впечатляет размерами, роскошным променадом, большим парком, ледовыми и водными феериями, искусственными волнами и скалой.
- Персидский залив за 7 дней.
- Круизы по южным морям Австралии и Новой Зеландии, по островам Океании и Юго-Восточной Азии.
- Трансатлантические круизы заходят в северные и южные порты Европы, отчаливая через Атлантику к Центральной Америке.
- Северная Европа. Посещение Англии, Бельгии, Дании, Финляндии, Норвегии, Исландии, Германии, стран Балтийского моря, Санкт-Петербург.
Актуальные вакансии
Компания предлагает обслуживание гостей по классам. К отбору персонала «Роял Карибиен» подходит ответственно, и выделил отдельную веб-страницу для сотрудников и претендентов.
Мотивацией для персонала Royal Caribbean International является обращение руководства: «Поскольку мы продолжаем двигаться вперед, трансформируя круизную индустрию, приглашаем Вас изучить возможности трудоустройства и построения карьеры, и принять участие в развитии нашей Истории».
Работа на борту длится в течение 4-6 месяца, с отпуском от 1,5 до 2 месяцев. Персонал проживает в каютах по 2 и более человек, что требует адаптивного периода.
Командная работа требует слаженности и скорости, несмотря на короткие отдыхи персонала, и должна вызывать только положительные эмоции у гостей. Сотрудников готовят к продолжительным рабочим процессам.
Проводятся специальные обучающие программы, тренировки, занятия по обеспечению безопасности при наступлении чрезвычайных ситуаций.
На сайте компании предложены 191 вакансия в следующие отделы:
- кулинарный;
- развлекательный;
- казино;
- мероприятия для гостей;
- электротехнический;
- палубные служащие;
- домашнее хозяйство;
- медицинский;
- аппаратный;
- инженерный;
- охрана;
- вентиляция;
- продукты питания и напитки;
- работа с гостями;
- отдел кадров.
Отзывы туристов
Путешествие на корабле вызывает только положительные эмоции. Клиенты отмечают слаженную работу персонала, который работает «как-будто за идею».
Татьяна
«Замечательный был круиз. Все очень понравилось. Ресторан на 5 палубе, по моему мнению, самый лучший, со вкусными блюдами. Ходили также в платные рестораны, но их блюда оказались не на высоте. Впечатления остались не очень приятные. Брали экскурсии, которые оказались очень дорогими, поэтому в остальных городах гуляли самостоятельно. Шоу каждый вечер красочные и яркие. Сервис исключительный – на высшем уровне. Единственный минус: размеры бассейнов, которые не вмещают всех желающих».
Максим
«Круиз прошел отлично!!! Нам все понравилось. Регистрация и посадка прошли очень быстро, слаженно, без толкотни и очередей. Питание разнообразное, вкусное, оформление ресторана меняется под меню. Можно сфотографироваться с капитаном на приеме. Много выступлений в театре. Променад очень даже нескучный – целая улица с магазинчиками, ресторанами и кафе. Сервис – хороший, не вызывает нареканий. Везде все чисто – в каютах, на этажах. Много мест для тишины и уединения, с прекрасным видом. Языкового барьера не было – есть русскоязычные служащие. Спасибо!».
Наталия
«В восторге от круиза! Еда – вкусная и очень много! Выступления артистов – невероятные, шоу делают профессионалы. Двойная уборка в каютах, высокий сервис, улыбчивый персонал, много позитива везде! Персонал помогает всегда. В портовых городах предоставляется трансфер до центра города. Но экскурсии дорогие. Поэтому гуляли сами. Крутой круиз и корабль!»
Маршруты Royal Caribbean International выстроены с учетом интересов клиентов. Современные, комфортабельные суда предлагают высокий класс обслуживания, питания и развлечений. Персонал помогает гостям в затруднительных ситуациях.
Информационные интерактивные табло на палубах упрощают навигацию туристов по кораблю. Большой коллектив, слаженная команда работают в едином ритме.